01

Attribuer un statut à chaque arrivée

Notez numéro de commande, variante, vendeur et date d’arrivée ; attribuez garder, question ou retour. Comparez d’abord avec l’option achetée. Cela évite d’expédier un article jamais réellement contrôlé.

02

Lire les photos QC comme des preuves visibles

Contrôlez type, couleur, étiquette de taille, quantité, pièces et défauts visibles. Les photos peuvent montrer une différence, mais pas prouver confort, matière, durabilité ou authenticité. Demandez des vues ciblées seulement si elles changent votre décision.

03

Regrouper des articles compatibles

Tout ce qui est arrivé ne doit pas partir ensemble. Tenez compte de la destination, de la catégorie, de la fragilité et de l’emballage. Un carton lourd peut abîmer des articles souples et une catégorie limitée peut réduire les lignes du colis entier.

04

Résoudre les questions avant l’international

En cas de mauvaise variante, pièce manquante ou problème visible, utilisez rapidement le processus actif du vendeur et de l’entrepôt. Délais et frais varient. Laissez l’article non résolu hors du premier plan de colis.

05

Soumettre après un dernier contrôle en direct

Avant paiement, tous les articles choisis doivent être acceptés, les demandes d’emballage cohérentes et la ligne active adaptée à la catégorie et aux dimensions. Revérifiez adresse, déclaration, liste d’articles et suivi.